19 .03.2020 сделан заказ. Через 2 дня молча отменен. Смысл присутствия здесь. А забыл короновирус
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Сделал заказ19.04.2020. Никто не связался . 21.04. Был отменен. Смысл заявлять товар если не умеете работать.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Сделал заказ 19.01.2020. сегодня 22.01.2020. До сих пор ни кто не позвонил. не рекомендую
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Алексей, Добрый день. От лица компании приношу Вам глубочайшие извинения за возникшую ситуацию. Я подтверждаю, что Ваш заказ действительно поступил в воскресенье 19 января, в нерабочий день и не был вовремя обработан. с 20 января 2020г (понедельник) и по сегодняшний день у нас происходит переезд склада на новое место. Также в связи со сменой системы налогообложения в организации сейчас происходит обновление программного обеспечения, включая компьютеры и кассы.
По указанным выше техническим причинам, мы на данный момент не имеем возможность выписать и отгрузить заказанный Вами товар. В ближайшие 8-10 дней работы будут завершены и работа магазина будет восстановлена. В будущем мы будем рады видеть Вас в числе наших покупателей. Лично для Вас мы готовы сделать скидку 5% на любой товар из наличия на следующий заказ, чтобы хоть каким то образом загладить свою вину.
Внимательный, вежливый, всё объяснил, показал. Товар соответствовал, всё отлично работает. Рекомендую продавца и товар.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
спасибо за оперативность!!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Ответственный продавец. Связался с нами быстро, ответил на все интересующие нас вопросы. Отправка состоялась в оговоренные сроки, товар пришел хорошо упакованным , без брака, надлежащего качества. Продавца рекомендую!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да